Här hittar du Gothia Kompetens fullständiga köpevillkor

Kontakta gärna vår kundservice om du önskar personlig hjälp, men läs gärna först vår sida med svaren på de vanligasta frågorna.

Och om du vill veta mer om hur du handlar i webbutiken, så ska du läsa den här sidan: Så handlar du i webbutiken.

Priser

Priserna gäller per exemplar (böcker, broschyrer och enskilda tidningar) eller per person (kurser och konferenser) om ej annat anges. Moms och eventuell frakt tillkommer på angivna priser. Moms för kurs- och konferensprodukter är 25 %, för böcker och broschyrer 6 %. Gothia Kompetens äger rätten att utan föregående meddelande när som helst ändra priser. Fraktkostnaden varierar med paketets vikt enligt gällande portotabell. Fraktkostnaden framgår i summeringen när du gör din beställning.

Betalningsansvar

Genom att göra en beställning i webbutiken accepterar kunden att köpet medför ett betalningsansvar.

Betalningsvillkor

Böcker och broschyrer
Bokhandeln: fri leveransmånad samt 20 dagar netto från fakturadatum. Övriga: 30 dagar netto från fakturadatum. Vid betalning efter förfallodatum debiteras dröjsmålsränta (diskonto +8 %). För privatpersoner gäller direktbetalning vid beställning i webbutiken.

Vi accepterar VISA och Mastercard/Eurocard vid kortbetalning. Om du har ett Eurocard skall du välja Mastercard i köpprocessen. Som betalningsförmedlare används Klarna. Är du redan kund hos Klarna finns dina uppgifter lagrade. Har du inte handlat av Klarna tidigare behöver du ange grundinformation för att identifieras. Vid köp genom Klarna gäller Klarnas köpevillkor (www.klarna.com/se/villkor/).

Som kortbetalande kund har du skyldighet att se till att det finns pengar på ditt konto tills köpesumman har dragits. Om kontot inte har täckning eller om det av annan anledning inte går att dra pengarna har Gothia Kompetens AB rätt att fakturera det aktuella beloppet.

Kurser, konferenser och webbinarier
Betalning sker mot faktura efter evenemanget. Kostnadsfri avbokning fram till 30 dagar innan konferensen. Därefter fullt pris. Anmälan är bindande men ej personlig. Gothia Kompetens förbehåller sig rätten att ställa in evenemanget vid för få anmälningar, dock senast 30 dagar innan.

Avvikelser kan förekomma, framför allt för webbinarier. Det framgår i så fall i informationen om den specifika produkten.

Uppdragsutbildningar
Avbokas uppdragsutbildningen minst 30 dagar före bokat datum utgår ingen kostnad. Vid senare avbokning debiteras hela kostnaden. Endast skriftlig avbokning godtages.

Avvikelser kan förekomma. Det framgår i så fall i informationen om den specifika utbildningen.

Leveranstid för lagerförda produkter

Böcker och andra produkter som finns i lager levereras normalt inom 3-5 arbetsdagar. Detta gäller även böcker som trycks enligt efterfrågan, så kallad print-on-demand.

Plats för godsets överlämnande

Godset ska i köprättsligt hänseende anses som avlämnat till köparen då transportören mottagit varorna. Avlämnandeplatsen är normalt säljarens lageranläggning.

Returer och reklamationer för företag och organisationer

Levererad vara får inte returneras utan vårt godkännande. Vid transportskada ska skadan omedelbart anmälas till transportören. Om kolli saknas ska detta anges på fraktsedeln innan kvittens sker. Om leveransen i något annat avseende är felaktig ska anmälan snarast göras till vår kundservice. Vid fel från vår sida betalar vi returfrakten.

Observera att ångerrätten ej gäller print on demand-produkter där boken trycks efter kundens beställning. Det framgår på produktsidan om det är en print on demand-bok.

Returer för privatpersoner

När du handlat varor på internet har du enligt distansavtalslagen ångerrätt. Det betyder att du inom 14 dagar kan skicka tillbaka varan. Varan måste vara i oförändrat skick och du står själv för returfrakten. Varorna skickas till: Berling Media / PostNord Logistik TPL AB, Mineralgatan 7, 254 64 Helsingborg.

Observera att ångerrätten ej gäller print on demand-produkter där boken trycks efter kundens beställning. Det framgår på produktsidan om det är en print on demand-bok.

Endast beställningar inom Sverige

Vi hanterar bara beställningar inom Sverige. Undantag kan göras för stora beställningar, kontakta hilda.widaeus@gothiakompetens.se för mer information.

Copyright

Mångfaldigande av material, helt eller delvis, utan medgivande från Gothia Kompetens är förbjudet enligt lagen om upphovsrätt. Förbudet gäller varje form av mångfaldigande genom tryckning, kopiering, duplicering, stencilering, overheadvisning, fotografering, inspelning etc. Det finns ett fåtal undantag, vilket i så fall anges i den aktuella boken/materialet.

Insamling av dina personuppgifter

Läs Gothia Kompetens integritetspolicy.

Välkommen som kund hos Gothia Kompetens!

Klicka på Våra områden högst upp i menyn för att komma igång.