”MI lyfter fram den inneboende kraften.”

Motiverande samtal (MI, står för Motivational Interviewing) är en evidensbaserad samtalsmetod som används i rådgivning och behandling för att underlätta förändringsprocesser. Förhållningssättet har också tagit en naturlig plats inom det moderna ledarskapet. Men det finns fler användningsområden menar Caisa Christensen:

– MI är navet i det mesta jag gör yrkesmässigt idag, så det har en stor del i mitt yrkesliv. Förhållningssättet är hjälpsamt i alla våra möten, även då vi inte arbetar mot en specifik förändring eller utifrån ett givet målbeteende. Så jag lutar mig mot MI även när det gäller andra typer av kluriga samtal i jobbet och privat.

Vi brukar säga att det är lika mycket en lyssnandemetod som en samtalsmetod. Det är ett sätt att möta människor empatiskt, där empatin omsätts i konkret handling.

Hur skulle du vilja beskriva MI?
– Vi brukar säga att det är lika mycket en lyssnandemetod som en samtalsmetod. Det är ett sätt att möta människor empatiskt, där empatin omsätts i konkret handling. Individens självbestämmande är centralt. Vi lyfter fram den inneboende kraften i stället för att lägga på saker utifrån. 

– Metoden syftar till att individen ska känna sig hörd, sedd och respekterad, vilket skapar en allians och förbättrar relationen. MI-andan tillsammans med konkreta strategier och samtalsfärdigheter syftar till att hjälpa människor till förändring och, eller, utveckling. I senaste versionen av MI har begreppet vidgats till att innefatta människors växande och inte bara förändringsarbete. 

Intresset för MI är stort och fortsätter att öka – varför är det så populärt? 
– Det är en effektiv metod som stärker självbestämmande och ökande av delaktighet, där lyssnande och individens unika förutsättningar står i fokus. Forskning visar att det ger goda förutsättningar att skapa allians, minska motstånd och skapa engagemang både i förändringsprocesser och annat samarbete. 

Du tar inte bort och ersätter de metoder du redan har. Du förstärker deras effekt när du lägger till MI.

– MI är kopplad till mellanmänskliga relationer och kommunikation vilket fungerar för alla typer av relationer. Du kan inte bara kombinera MI med andra metoder, forskning visar att MI även förstärker effekten av andra metoder. Du tar inte bort och ersätter de metoder du redan har. Du förstärker deras effekt när du lägger till MI.

Vad är syftet med MI? Vad ska det leda till?
– Det är en metod som syftar till att hjälpa människor att utvecklas och förändras mot ett mål man gemensamt satt upp. Vi arbetar tillsammans igenom fyra uppgifter: engagera, fokusera, framkalla och planera. Med en tydlig styrning mot ett målbeteende eller i syfte att enas om en fortsättning efter det aktuella samtalet. Det kan alltså handla om ett gemensamt fokus i ett samtal eller ett större övergripande mål vi arbetar mot över tid. 

– För att arbeta mot en förändring krävs allians och engagemang, så utan första uppgiften kommer vi inte vidare i att hitta ett gemensamt fokus. MI-andan och förhållningssättet är därför otroligt avgörande. De flesta människor som ska genomföra en förändring är ambivalenta, de pendlar mellan ”jag vill” och ”jag vill inte”. Med MI hjälper vi till att lösa denna ambivalens som ofta sätter stopp för förändringsprocessen.

Vad skiljer MI från andra samtalsmetoder?
– Det unika med MI är att vi har konkreta samtalsfärdigheter som även kan mätas i kodning av samtal, vilka vi vet hjälper människor att lösa ambivalens och gå mot förändring. Du kan alltså läsa av hur mycket av de olika komponenterna som används i ett samtal. Både tekniska färdigheter som syftar till att hjälpa människor till förändring och de relationella aspekterna som empati och känslan som skapas i samtalet.

Att ha ett personcentrerat förhållningssätt där fokus ligger på att lyssna in, reflektera tillbaka och bekräfta en annan människa är befriande. Det minskar kraven på att du ska leverera mängder av input.

Är det svårt att lära sig att använda MI?
– MI är lätt att förstå och det känns naturligt för många. Men det kräver träning för att få det att sitta. Vi tror ofta att vi gör mer av de olika delarna i MI än vad vi faktiskt gör. Så löpande träning och feedback på utövandet är viktigt, säger Caisa Christensen och avslutar med att poängtera att MI inte bara är till fördel för klienten, det är också positivt för samtalsledaren:

– Att ha ett personcentrerat förhållningssätt där fokus ligger på att lyssna in, reflektera tillbaka och bekräfta en annan människa är befriande. Det minskar kraven på att du ska leverera mängder av input. Det du gör är att fånga upp och lämna tillbaka både det som sägs och det som anas under ytan i syfte att skapa förståelse, acceptans och motivation.

Intervju gjord av Pia Leufstedt, Gothia Kompetens