Konsten att överleva en mediegranskning

Varför har ni skrivit den här boken?
– Vi vill att fler chefer och ledare vågar göra intervjuer och möta media. Det har man mycket att vinna på. 

Under en granskning är man oerhört utsatt och då är det viktigt att man känner sig trygg och har en strategi för hur man ska hantera en intervju.

– Under en granskning är man oerhört utsatt och då är det viktigt att man känner sig trygg och har en strategi för hur man ska hantera en intervju. I boken tipsar vi om hur man bäst förbereder sig och genomför en intervju och varför det är viktigt att vara medietränad innan krisen kommer. Vi delar med oss av våra bästa verktyg och tips på hur man kan vara beredd, ta kontroll så att krisen aldrig uppstår eller i alla fall vara rustad när den kommer.

Vem vill ni ska läsa er bok?
– Alla som är chefer, ledare och beslutsfattare inom offentlig sektor eller näringslivet, men vi vänder oss också till den vanliga medarbetaren som vill lära sig mer och bättre förstå hur media arbetar och vad som händer i samband med en mediegranskning.

I boken ger vi en rad praktiska tips på hur man kan öka organisationens krismedvetenhet och ta kontroll innan mediekrisen drabbar organisationen. 

Vad kan en chef i en organisation göra för att undvika att hamna i en mediegranskning?
– Det korta svaret är ”lev som ni lär och ljug aldrig”. Då kommer man långt. I boken ger vi en rad praktiska tips på hur man kan öka organisationens krismedvetenhet och ta kontroll innan mediekrisen drabbar organisationen. 

– Vi beskriver hur en krisgrupp kan se ut och hur en krisplan kan konstrueras. Vi lyfter fram vikten av att medieträna talespersoner i organisationen innan krisen drabbar er. Att ha medievana och trygga talespersoner kan vara helt avgörande för att komma väl ut ur en granskning. Förr eller senare blir din verksamhet granskad av media och då gäller det att vara förberedd. 

En kris kommer sällan oanmäld
– Genom en krismedveten organisation kan ni upptäcka den i tid. Omvärldsbevakning är därför a och o och det djupdyker vi i i boken. Här ger vi flera exempel på hur informationsutbytet kan organiseras och hur omvärldsbevakningen förtjänar en tydlig struktur.

1. Korten på bordet
   När granskningen är i gång och media ligger på måste du börja med att lägga alla kort på bordet och samla in fakta. Ni måste förstå vad som har hänt och kartlägga den uppkomna situationen och förstå vad media är ute efter.
   
   
2. Ta hjälp utifrån
   Hantera aldrig själv en kris du är utsatt för. Vi kan inte nog betona hur viktigt det är att tidigt ta in hjälp av personer utifrån som inte är personligt involverade eller i beroendesituation till organisationen för att få ett utifrånperspektiv.
   
   
3. Kom ihåg medarbetarna
   När ni har kartlagt vad som har skett och varför ska ni börja fundera på er kommunikation. Ni behöver kommunicera både externt och internt. I kris är det lätt att glömma medarbetarna och rikta allt fokus utåt – till media, kunder och externa intressenter. Men det är era medarbetare som är er viktigaste resurs – håll dem informerade, engagerade och nära. Då kommer ni också snabbare ur krisen.
   
   
4. Ljug aldrig
   Ta ansvar och be om ursäkt när fel begåtts. Vi människor gör fel hela tiden, det är en del av att vara människa. Genom att vara inkännande och empatisk med de drabbade kan ni vinna tillbaka respekt och på sikt kanske vinna ökat förtroende. Och ljug aldrig. Allt kan och ska inte sägas externt men det som sägs ska vara sant och relevant.
   
   
5. Var snälla
   Kom ihåg att ta hand om varandra och dig själv. Att vara utsatt för ett mediedrev är bland det värsta vi kan råka utför. Det är en kraft som kan förstöra människors liv och företags framtid.

Våra tips i korthet

1. Samla in fakta.
2. Ta hjälp utifrån.
3. Kom ihåg medarbetarna.
4. Ljug aldrig.
5. Ta hand om er och var snälla mot varandra.